employee assessment solutions blog

describe the image

BLOG

Tính cách của nhân viên có khiến bạn đau đầu?

Posted by Nguyen Thi Tuyet Nhung on Sep 5, 2012 10:18:00 AM

Tại mọi nơi làm việc đều có những người như thế này: họ không bao giờ đi làm đúng giờ, họ xâm phạm không gian riêng của bạn; hoặc họ ăn những món ăn nặng mùi. Cũng có thể họ không bao giờ châm lại nước khi lấy đá xong, họ nói chuyện lớn tiếng khi nghe điện thoại, hoặc than thở về bất cứ thay đổi nào tại công ty dù rất nhỏ. Một trong những thử thách lớn nhất khi đối mặt với những nhân viên như thế là phải giữ vững được tính chuyên nghiệp.

quản lý nhân viênDưới đây là những tuýp người thường dễ gây khó chịu cho người xung mà bạn có thể gặp tại công sở:

  • The Bully (Người thích bắt nạt) – những người thích làm chủ các cuộc nói chuyện và luôn tìm cách thao túng người khác làm những gì mà mình muốn.
  • The Prima Donna (Người có tính Diva/”ngôi sao”) - những người có tài năng nhưng khó tính, thiếu kỉ luật, kiêu căng, nóng nảy, khó làm việc theo lời chỉ dẫn, và mặc dù khó khăn như vậy nhưng tập thể vẫn phải cần tới những người này vì không có họ thì không xong việc.
  • The Control Freak (Người thích kiểm soát) – thường xuyên xen vào các vấn đề của bạn và thể hiện thái độ không tin tưởng những người khác.
  • The Know – It- All (Người Biết Tuốt)  - nói chuyện với đồng nghiệp một cách trịch thượng.
  • The Gossip (Người thích tán gẫu) – chỉ nói chuyện với mọi người khi muốn biết những thông tin về chuyện gì đang xảy ra tại nơi làm việc.
  • The Complainer (Người than phiền) – dù là những cuộc nói chuyện nhanh nhất cũng sẽ nghe người này rên rỉ về những thay đổi nhỏ nhất tại nơi làm việc.
  • The Dirt Bag (Người khiếm nhã) – đưa ra những nhận xét vô ý và không lịch sự với đồng nghiệp.

Những người có tính cách như trên có thể chỉ khiến người khác khó chịu, nhưng cũng có thể gây ra rắc rối lớn cho doanh nghiệp. Và những người đó có thể là đồng nghiệp, cấp dưới, sếp, hoặc là quản lý cấp cao của bạn. Có thể họ chỉ làm cho mọi người mất tập trung vào công việc, khi đó bạn cần tìm cách lờ đi và tập trung duy trì năng suất của bản thân. Nhưng nếu tình hình trở nên nghiêm trọng hơn, hãy tìm đến cấp trên.

Vậy làm thế nào để đối phó với những nhân viên “cá biệt”?

Lần tiếp theo, khi bạn đối mặt với những nhân viên khó tính, hãy thử xem như đó là một kinh nghiệp để học hỏi. Trở thành người giao tiếp tốt hơn sẽ giúp bạn làm nhẹ đi vấn đề khi nó xảy ra. Và trên con đường sự nghiệp, bạn sẽ có khả năng đối phó với những người ở đủ mọi tính cách. Điều này rất có ích cho sự nghiệp của bạn.
Bằng cách hiểu được làm thế nào để làm việc chung và quản lý những nhân viên có tính cách ”cá biệt”, bạn sẽ được trang bị tốt hơn cho những vị trí cao hơn tại công ty của mình.

Nguồn: Profiles International
Tác giả: Christine Gallia

Mời bạn tải tài liệu "Quản lý nhân viên cá biệt: Vấn đề và cách giải quyết" để biết cách ứng xử và quản lý những nhân viên cá biệt trong môi trường công sở.

quản lý nhân viên cá biệt 

Topics: Quản Trị Nhân Sự, Đào Tạo và Phát Triển Nhân Viên, Kỹ Năng Lãnh Đạo




    guest blogger VI (2)

    Bài viết mới nhất

    Danh mục bài viết

    see all

    Kết nối với Profiles